Pas de théorie ici. Cinq tâches de la vraie vie, avec pour chacune le prompt exact à copier, le modèle gratuit qui la fait le mieux et le résultat que tu devrais obtenir. Tout se teste sans carte de crédit.
Des modèles gratuits aux forces différentes
Le palier gratuit de Kébek donne accès à des modèles libres, dont GPT-OSS, Llama 3.3, Qwen3 et DeepSeek, les quatre que cet article met au travail. Ils ne sont pas interchangeables. Llama 3.3 rédige dans un français naturel, Qwen3 digère les longs documents, DeepSeek raisonne bien sur les chiffres et GPT-OSS, le modèle par défaut du palier gratuit, excelle à structurer des plans et des listes. Chaque usage ci-dessous te dit lequel choisir, et pourquoi.
1. Contester une facture sans te faire marcher dessus
Facture plus élevée que la soumission, frais jamais annoncés, service pas rendu : la première étape est toujours une lettre claire et datée. C'est exactement le genre de texte qu'une IA rédige bien, à condition de lui donner les faits.
Prompt à copier
Rédige une lettre de contestation de facture en français québécois, ton poli mais ferme. Contexte : [décris le problème : montant facturé, ce qui était convenu, dates, échanges déjà faits]. La lettre doit : 1) résumer les faits en ordre chronologique, 2) rappeler que la Loi sur la protection du consommateur s'applique, 3) demander une correction ou un remboursement dans un délai de 10 jours, 4) préciser que je conserve une copie pour mes dossiers. Une page maximum.
Modèle gratuit recommandé
Llama 3.3 : le plus solide des quatre pour un français sobre et un registre formel sans anglicismes.
Résultat attendu
Une lettre d'une page, faits datés, demande chiffrée, délai de réponse précis. Prête à envoyer par courriel avec accusé de lecture ou par courrier recommandé.
Les délais à connaître (OPC). Pour un achat en ligne, la Loi sur la protection du consommateur prévoit un mécanisme de rétrofacturation : tu envoies d'abord ta demande d'annulation au commerçant; s'il ne rembourse pas dans les 15 jours, tu as ensuite 60 jours pour demander par écrit la rétrofacturation à l'émetteur de ta carte de crédit. Les détails sont sur le site de l'Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca).
2. Comprendre ton bail avant de le signer
Le bail québécois est un formulaire obligatoire, mais les annexes et les clauses ajoutées changent tout. Avant de signer, fais-toi résumer le document et surtout signaler ce qui sort de l'ordinaire.
Prompt à copier
Voici le texte de mon bail résidentiel québécois : [colle les sections et annexes]. Résume-le en 10 points maximum, en français simple. Identifie : 1) le loyer et ce qu'il inclut, 2) la durée et la date de fin, 3) toute clause touchant l'augmentation de loyer, 4) si la section F est remplie et ce que ça implique, 5) les clauses inhabituelles que je devrais valider auprès du Tribunal administratif du logement. Termine avec 3 questions à poser au propriétaire avant de signer.
Modèle gratuit recommandé
Qwen3 : sa longue fenêtre de contexte lui permet d'avaler un bail complet avec ses annexes sans perdre le fil.
Résultat attendu
Un résumé en 10 points, les clauses à risque surlignées et 3 questions concrètes à poser avant de t'engager pour 12 mois.
Les points TAL à surveiller. Tu peux refuser une augmentation de loyer dans le mois suivant la réception de l'avis, et c'est alors au propriétaire de s'adresser au Tribunal administratif du logement. Seul le premier mois de loyer peut être exigé d'avance : les dépôts de garantie ne sont pas permis. Et si la section F indique un immeuble neuf de 5 ans ou moins, le mécanisme de fixation du loyer ne s'applique pas pendant cette période.
3. Préparer un renouvellement RAMQ ou SAAQ sans oubli
Carte d'assurance maladie qui expire, permis de conduire à renouveler : ce sont des démarches simples qui deviennent compliquées quand il manque un document le jour J. L'IA ne fera pas la démarche à ta place, mais elle prépare un plan de match imbattable.
Prompt à copier
Je dois renouveler [ma carte d'assurance maladie de la RAMQ / mon permis de conduire de la SAAQ]. Ma situation : [date d'expiration, ta ville, avis de renouvellement reçu ou non]. Prépare-moi : 1) la liste des documents à rassembler, 2) les étapes dans l'ordre, en distinguant ce qui se fait en ligne et ce qui demande un déplacement, 3) un échéancier à rebours à partir de la date d'expiration, 4) les 3 oublis les plus fréquents dans cette démarche. Présente le tout en tableau simple.
Modèle gratuit recommandé
GPT-OSS : très bon pour transformer une situation floue en plan structuré avec échéancier et tableau.
Résultat attendu
Une checklist datée avec documents, étapes en ligne ou en personne, et un compte à rebours qui t'évite de te réveiller la veille de l'expiration.
Le réflexe à garder. L'IA ne connaît ni ton dossier ni les règles en vigueur cette semaine. Utilise sa checklist comme plan de travail, puis valide chaque étape sur ramq.gouv.qc.ca ou saaq.gouv.qc.ca. L'avis officiel que tu reçois par la poste a toujours priorité.
4. Un CV en français québécois qui passe les filtres
Un CV pensé pour la France ou traduit de l'anglais se remarque tout de suite ici, et pas pour les bonnes raisons. Les usages québécois sont précis : pas de photo, pas d'âge, deux pages maximum, et les mots-clés de l'offre repris tels quels pour franchir les logiciels de tri automatisé.
Prompt à copier
Voici mon CV actuel : [colle ton CV]. Voici l'offre d'emploi visée : [colle l'offre]. Adapte mon CV aux usages du marché québécois : français québécois professionnel, 2 pages maximum, sans photo, sans âge ni état civil, verbes d'action, résultats chiffrés quand c'est possible. Reprends les mots-clés exacts de l'offre pour les logiciels de tri. Ajoute une section Compétences alignée sur l'offre. Ensuite, liste séparément ce qui manque dans mon profil par rapport aux exigences, pour que je le sache avant l'entrevue.
Modèle gratuit recommandé
Llama 3.3 : registre professionnel naturel, sans les tournures européennes qui trahissent un texte générique.
Résultat attendu
Un CV restructuré et aligné sur l'offre, plus une liste honnête des écarts entre ton profil et les exigences : ta préparation d'entrevue commence là.
5. Décoder ton avis de cotisation Revenu Québec
Solde à payer inattendu, remboursement plus petit que prévu, acomptes provisionnels qui apparaissent : l'avis de cotisation est un des documents les plus mal compris au Québec. L'IA peut te l'expliquer ligne par ligne, sans jargon.
Prompt à copier
Explique-moi mon avis de cotisation de Revenu Québec comme si c'était la première fois que j'en recevais un. Voici les montants, sans mes informations personnelles : [recopie les lignes : revenu total, impôt retenu, solde ou remboursement, etc.]. Dis-moi : 1) ce que chaque ligne signifie, 2) pourquoi j'ai un solde à payer ou un remboursement, 3) ce que je devrais vérifier avant de payer, 4) mes options si je ne suis pas d'accord, avec le délai pour m'opposer. Mots simples, pas de jargon comptable.
Modèle gratuit recommandé
DeepSeek : le meilleur des quatre pour suivre un calcul, recouper des montants et repérer une incohérence.
Résultat attendu
Une explication ligne par ligne, la raison du solde ou du remboursement, et tes prochaines étapes classées par urgence.
Le délai qui compte. Si tu contestes ton avis de cotisation, tu as 90 jours suivant la date de l'avis pour déposer un avis d'opposition auprès de Revenu Québec. Et recopie seulement les montants dans le chat : jamais ton numéro d'assurance sociale ni ton numéro de dossier.
Les règles de sécurité, peu importe l'outil
- Jamais de numéro d'assurance sociale, de numéro de dossier gouvernemental, de mot de passe ni de numéro de carte dans un chat IA.
- Recopie les montants et les faits, pas les documents complets quand ils contiennent tes identifiants.
- Toute réponse qui touche tes droits (OPC, TAL, Revenu Québec) se vérifie à la source officielle avant d'agir.
- Choisis un service hébergé au Canada si tu tiens à ce que ton historique reste soumis aux lois d'ici.
Ce qu'il faut retenir
- Un bon prompt donne le contexte, le format attendu et une limite de longueur : c'est 80 % du résultat.
- Chaque modèle libre a sa force : Llama 3.3 pour rédiger, Qwen3 pour les longs documents, DeepSeek pour les chiffres, GPT-OSS pour planifier.
- L'IA prépare tes démarches, elle ne les remplace pas : l'OPC, le TAL, la RAMQ, la SAAQ et Revenu Québec ont le dernier mot.
- Les délais légaux sont ta vraie contrainte : 15 jours et 60 jours pour la rétrofacturation, un mois pour refuser une hausse de loyer, 90 jours pour t'opposer à une cotisation.
- Garde une copie datée des réponses utiles : si le dossier traîne, ta chronologie devient ta meilleure preuve.
« La différence entre une IA qui impressionne et une IA qui rend service, c'est un prompt précis et un modèle choisi pour la tâche. »
Passer à l'action
Les cinq prompts de cet article fonctionnent tels quels dans le palier gratuit de Kébek : modèles libres, sans carte de crédit, hébergement au Canada conforme à la Loi 25. Copie, colle, ajuste les crochets, et compare les réponses d'un modèle à l'autre.
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Commencer avec KébekFAQ
Je ne sais pas quel modèle choisir, je commence où?
Commence avec Llama 3.3 : c'est le plus polyvalent en français. Si ta tâche implique un long document, passe à Qwen3; des calculs, DeepSeek; un plan ou une checklist, GPT-OSS.
C'est vraiment gratuit, ou gratuit avec un piège?
Le palier gratuit de Kébek donne accès aux modèles libres sans carte de crédit et sans limite de temps. Les modèles premium (Claude, GPT, Gemini, Mistral) sont réservés aux paliers payants.
Puis-je me fier aux réponses pour mes droits?
Utilise-les comme point de départ, jamais comme avis final. Les délais cités dans cet article viennent des organismes eux-mêmes; pour une situation litigieuse, consulte l'organisme concerné ou un professionnel.